Информация для клиентов.
Прежде всего, рекомендуем Вам внимательно прочитать данную памятку. Она поможет Вам найти ответы на большинство вопросов при оформлении заявки на подключение, при оплате услуг, при подключении в дальнейшем второго или последующего телевизора и многое другое.
Заключение договора
Заключить Договор на подключение к кабельной сети Вы можете в кассах |
Подключение к сети "Исток"
Обращаем Ваше внимание, что при подключении к кабельной сети Вашего телевизора на его антенный вход подается уровень телесигнала достаточный для нормальной работы только одного телевизора! Для подключения второго и последующих телевизоров необходимо вызвать наших сотрудников. Исключение составляет, если при первичном подключении к кабельной сети было подключено сразу 2 или более телевизоров.
Внимание! При самостоятельном подключении второго телевизора качество работы не гарантируется как для первого телевизора, так и второго телевизора.
При снижении качества трансляции или пропадании телесигнала совсем Вы можете вызвать нашего сотрудника по телефонам в в р/п. Линево – . Как правило, заявки принятые с 9-00 до 14-00, выполняются в этот же день, заявки принятые с 14-00 до 18-00 - на следующий день. Исключения бывают при нештатных ситуациях или магистральных повреждениях кабельной сети. |
Устранение неполадок
Не забывайте своевременно производить оплату услуг кабельного телевидения, так как Ваш телевизор может быть отключен без предупреждения и повторное подключение будет платным. |
Внимание!
|