Информация для клиентов.


Прежде всего, рекомендуем Вам внимательно прочитать данную памятку. Она поможет Вам найти ответы на большинство вопросов при оформлении заявки на подключение, при оплате услуг, при подключении в дальнейшем второго или последующего телевизора и многое другое.


Заключение договора


Заключить Договор на подключение к кабельной сети Вы можете в кассах ООО «Исток», так и на месте при подключении. Для оформления Договора на подключение Вам необходим паспорт. Договор оформляется кассиром или механиком при подключении.
При оформлении заявления в офисе или на месте, Вы оплачиваете стоимость подклю¬чения и абонентскую плату за один месяц. Работник ООО «Исток» производит подключение и настройку (бесплатно в автоматическом режиме при первом подключении) телевизионного приемника к сети кабельного телевидения. Подключение производится с внешней стороны квартиры.
Внимание!Качественная работа Вашего телевизора гарантируется только при условии наличия исправного кабеля, ведущего от точки подключения к сети ООО«Исток» до абонентского приемника.

Телефон кассы в B Искитиме:
8(383-43)52-500

Подключение к сети "Исток"


Обращаем Ваше внимание, что при подключении к кабельной сети Вашего телевизора на его антенный вход подается уровень телесигнала достаточный для нормальной работы только одного телевизора! Для подключения второго и последующих телевизоров необходимо вызвать наших сотрудников. Исключение составляет, если при первичном подключении к кабельной сети было подключено сразу 2 или более телевизоров. Внимание! При самостоятельном подключении второго телевизора качество работы не гарантируется как для первого телевизора, так и второго телевизора. При снижении качества трансляции или пропадании телесигнала совсем Вы можете вызвать нашего сотрудника по телефонам в
г. Искитиме

-
52-500
8-952-948-44-13,
в р/п. Линево –
3-35-87
8-983-312-96-50
.

Как правило, заявки принятые с 9-00 до 14-00, выполняются в этот же день, заявки принятые с 14-00 до 18-00 - на следующий день. Исключения бывают при нештатных ситуациях или магистральных повреждениях кабельной сети.

Устранение неполадок


Внимание! Прежде чем вызвать нашего сотрудника для устранения неполадок, убедитесь в исправности Вашего телевизора, в том, что в антенное гнездо вставлен телевизионный штекер, что не поврежден телевизионный кабель. Кроме того, проверьте настройку Вашего телевизора на каналы кабельной сети, т.к. другие члены семьи могли настроить телевизор на эфирный прием в Ваше отсутствие.
Помните, что только при первичном подключении наши сотрудники настраивают Ваш телевизор бесплатно и только в автоматическом режиме. Вызов нашего сотрудника для повторной или ручной настройки Вашего телевизора оплачивается дополнительно.


Внимание!

Не забывайте своевременно производить оплату услуг кабельного телевидения, так как Ваш телевизор может быть отключен без предупреждения и повторное подключение будет платным.

Внимание!


Солнечная интерференция! Дважды в год, на протяжении примерно 3,5 недель от дней весеннего и осеннего равноденствия (21-е марта и 21-е сентября соответственно), в определённые моменты Солнце, спутник и приёмная антенна оказываются на одной линии. Так как Солнце мощнейший источник радиоизлучения, то в это время наблюдается существенное ослабление принимаемого сигнала, вплоть до пропадания. В среднем это явление длится не более 10 минут. Поэтому пропадание или искажения телесигнала в эти периоды не является неисправностью кабельной сети.
Не забывайте своевременно производить оплату услуг кабельного телевидения, так как Ваш телевизор может быть отключен без предупреждения и повторное подключение будет платным.




Наши передачи

Новости Линёво.
Детская программа "Переменка"

Перейти

Счетчик посещаемости

Задать вопрос

Если возникли вопросы, используйте форму обратной связи

Перейти


  © «Istok.tv», 2023

▲ Наверх
◄ Назад